På Cakeit tar vi skyddet av personuppgifter på största allvar. När ni använder våra tjänster behöver vi ibland behandla viss information om er och era anställda, och vi gör det alltid enligt gällande lagstiftning – däribland EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lag.

Syftet med denna sida är att förklara vilken data vi samlar in, varför vi gör det, hur den används och hur vi skyddar den.

Vilka uppgifter vi behandlar

För att kunna leverera våra tjänster hanterar vi följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter till er som kund: namn, e-post, telefonnummer och företagsadress.
Anställdas uppgifter som registreras av er i systemet: namn, födelsedatum, eventuella allergier och kostpreferenser.
Tekniska uppgifter som loggar, IP-adress och användningsdata vid inloggning i vårt system – endast i syfte att förbättra säkerhet och funktion.

Vi samlar inte in mer information än vad som är nödvändigt för att leverera tjänsten.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Leverera beställda tårtor och säkerställa att rätt person får rätt beställning.
Hantera fakturering, avtal och kundsupport.
Förbättra våra tjänster och säkerställa driftsäkerhet.
Uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagen.

All behandling sker med laglig grund enligt GDPR (avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse).

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det krävs för det syfte de samlades in.

Kund- och användaruppgifter raderas eller anonymiseras normalt inom 12 månader efter att avtalet avslutats.
Uppgifter som krävs enligt bokföringslagen sparas i upp till sju år.

Delning av information

Vi säljer aldrig, hyr ut eller sprider personuppgifter till tredje part.
Vissa uppgifter kan delas med våra samarbetspartners (exempelvis lokala konditorier eller IT-leverantörer), men endast i den utsträckning som krävs för att leverera tjänsten och alltid under biträdesavtal som säkerställer att GDPR följs.

Alla leverantörer vi använder uppfyller högt ställda krav på informationssäkerhet och dataskydd.

Säkerhet

Vi skyddar uppgifter genom både tekniska och organisatoriska åtgärder.
Exempel: kryptering, behörighetsstyrning, säker inloggning och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter och all åtkomst loggas.

Dina rättigheter

Ni som kund, och era anställda vars uppgifter behandlas, har enligt GDPR rätt att:

Få information om hur datan används.
Begära tillgång till, rättelse eller radering av personuppgifter.
Invända mot behandling eller begära begränsning av den.
Begära dataportabilitet (att uppgifter lämnas ut i ett strukturerat format).
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om ni anser att data hanteras felaktigt.

För att utöva dessa rättigheter kontaktar ni oss via kontaktformuläret eller via support@cakeit.se.

Cookies och webbanvändning

Vi använder endast nödvändiga cookies för att driva webbplatsen och analysera anonymiserad användarstatistik. Ingen personlig information delas med tredje part i marknadsföringssyfte.

📄 Sammanfattning

Vi behandlar endast den information som behövs för att kunna leverera våra tjänster.
Vi delar aldrig uppgifter med tredje part utan tydligt syfte och avtal.
Vi skyddar data med hög säkerhet och följer GDPR fullt ut.
Ni är alltid välkomna att kontakta oss med frågor eller eventuella klagomål.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:

Cakeit Sverige AB
E-post: support@cakeit.se
Telefon: 0768-XX XX XX
Adress: XXX

Vi svarar på alla integritetsrelaterade frågor inom rimlig tid, normalt inom 30 dagar.

Personuppgiftshantering och integritetspolicy